Betaling, forsendelse og retur

Firma information: NatureStore.dk

Etableret i 2001

NatureStore ApS
Cvr nr.: 28708289

Kontor, lager og ekspedition:
NatureStore.dk
International House
Center Boulevard 5, 3
DK-2300 København S

E-mail info@naturestore.dk

Levering:
Alle priser er inklusive 25% dansk moms og sendes via Post Danmark. Leveringstiden er normalt cirka 2-8 dage.

Ved køb for over 350,00 kr. leverer vi gratis bortset fra Færøerne, Grønland og udlandet. Her afregnes fragten efter Post Danmark takster.

Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer.

Fortrydelsesret og reklamation.
Der ydes i henhold til loven 14 dages returret på varer, regnet fra den dag du modtager varene

Modtagelse af varen kan nægtes, eller varen kan sendes retur eller overgives personlig til NatureStore.dk.

Hvis du fortryder et køb, skal du returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den.

Tilbagesendes varen skal der på en seddel inde i pakken angives navn, adresse, og bankkontonummer til indbetaling af købssummen.

Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen inkl. moms og vil blive tilbagebetalt til din konto senest 7 dage efter modtagelsen.

Vi refunderer returomkostningerne, hvis fejlen er begået af os eller varen er defekt i modsat fald er det Dem selv der skal betale returfragten. Ved skader påført under transporten leveres et nyt produkt uden forsendelsesomkostninger eller det samlede beløb refunderes, hvis den beskadigede pakke sendes retur.

Køb via sikker bankoverførsel:
Ved køb via bankoverførsel indbetales beløbet på følgende konto:

Bank: Sydbank
Regnr.: 6737
Konto nr.: 0001093062

Ordrer afsendes såsnart vi har registreret indbetalingen, og vi beder dem venligst om at angive ordrenr.

Sikkerhed ved betaling med kreditkort:
NatureStore.dk anvender den godkendte SSL (Secure Socket Layer), som straks krypterer alle de følsomme data i forbindelse med køb via kreditkort. Krypteringen betyder at alle kortoplysninger kodes før de sendes til PBS, se også www.betaling.dk

Oplysningerne sendes direkte fra betalingsserveren via PBS Danmark til banken og bliver således på intet tidspunkt gemt eller opbevaret i vores system.
Sådan foregår betalingen:
1. Kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre indtastes når du går til “kassen”.
2. Alle data sendes krypteret (kodet) til PBS.
3. Der gives svar tilbage fra PBS til NatureStore.dk om kortets gyldighed.
4. Kunden får svar på om transaktionen er godkendt eller afvist.
5. Pengene trækkes først fra kundens konto når varen sendes.

Hvis transaktionen bliver afvist:
Kan der eventuelt prøves igen. Afvises det gentagne gange er det bedst at kontakte ens bank. NatureStore.dk har intet at gøre med godkendelse eller afvisning af kort.